পণ্য বা সেবার মান নিয়ে নো কম্প্রোমাইজ। কারণ পণ্য বা সেবা যদি ভালো না হয় তাহলে কাস্টমার থাকবে না এটাই স্বাভাবিক।
বাংলাদেশের সেবার চাহিদা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। ঘরে বসে মোবাইল একটা ক্লিক করে আমরা যেকোন সেবা অনায়াসে নিতে পারি। এতে করে প্রযুক্তির উপর নির্ভরতা বৃদ্ধি পাচ্ছে। সাথে কাস্টমারের মনে পণ্য বা সেবার মান নিয়ে প্রশ্ন উঠছে।
ধরুন আপনি অনলাইনে একটি শাড়ি কিনবে। কিনার আগে কোন কথাটি আপনার মাথায় আসবে?
অবশ্যই শাড়িটির কাপড় কেমন, ডিজাইন কেমন, ডেলিভারি ম্যান সঠিক সময়ে পৌঁছে দিতে পারবে কিনা, ঠিক যেই শাড়িটা অর্ডার করেছেন সেটাই পাচ্ছেন কিনা। যদি এই সবকিছুই ঠিক থাকে তাহলে অবশ্যই আপনি ভালো রিভিউ দিবেন। এবং পরবর্তীতে এই পেজ থেকে কেনার আগ্রহ বেড়ে যাবে। এই পেজের প্রতি আপনার একটা আস্থা চলে আসবে।এতে করে পেজের জনপ্রিয়তা বাড়বে এবং কাস্টমারও বৃদ্ধি পাবে।