এখন সারা বিশ্বের সংস্কৃতিতে সামাজিক মিডিয়া মানব জীবনের অংশ হয়ে উঠেছে। এটি ডিজিটাল মার্কেটিং এর একটি অবিচ্ছেদ্য এবং গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসাবে বিবেচিত। জনপ্রিয় সামাজিক মিডিয়া চ্যানেলগুলোর মধ্য খুবিই গুরুত্বপূর্ণ সাইট ফেসবুক, টুইটার, গুগল + Pinterest, ইউটিউব, টাম্বলার, এবং লিঙ্কডইন।
এই মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম সামাজিকতা বিপ্লব করেছে। এটি যোগাযোগ এবং শপিং মধ্যে প্রবক্ত হয়েছে। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম হিসাবে সোশ্যাল মিডিয়াকে সংজ্ঞায়িত করা যায় না।
এটি পৃথিবীর সকল মানুষকে সংযোগ করে ও তথ্য বিনিময়ে সহায়তা করে থাকে।
সোস্যাল মিডিয়া মার্কেটিং :
সোস্যাল মিডিয়া মার্কেটিং হচ্ছে এমন একটি মার্কেটিং পদ্ধতি, যেখানে অনলাইনে নিজস্ব ওয়েব সাইট, পন্য, সার্ভিস ইত্যাদি ফলপ্রসুভাবে প্রমোট করা যায়। অনলাইনে নিজের ওয়েব সাইট বা পন্যের তথ্য প্রচারের অনেক ধরনের মাধ্যম রয়েছে।
তার মধ্যে খুবিই কার্যকর পদ্ধতিটি হলো সোস্যাল মিডিয়া মার্কেটিং। এটি খুবই- কার্যকর একটি পদ্ধতি যেখানে খুব সহজেই দ্রুততার সাথে নিজের সাইট/পন্য
/সার্ভিসসমূহের প্রচারণা চালানো যায়।
“কোন ওয়েব সাইট বা পণ্য বা সার্ভিস সমূহ মানুষকে জানাতে যে পদ্ধতি বা সাইটের মাধ্যমে প্রচার ও প্রচারনা চালানো যায় তাকে সোস্যাল মিডিয়া মার্কেটিং বলা হয়ে থাকে।