বিজনেসের ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট সম্পর্কে গভীর নলেজ রাখা খুব গুরুত্বপূর্ণ। যার প্রোডাক্ট নলেজ যত বেশি,সার্ভিস নলেজ যত বেশি,তার কন্টেন্ট তত ইউনিক হবে। কন্টেন্ট যত ইউনিক হবে,তত বেশি অর্গানিক রিচ আসবে। অর্গানিক রিচ বিজনেসে গ্রোথ এনে দেয়।