বিজনেস টিপস – ২৫২৯

টপিক- কাস্টোমার ডাটাবেজ রাখার গুরুত্ব।

আমরা সারাবছর ব্যবসা করি।অনেক অনেক কাস্টোমারের সাথে আমাদের কথা হয়।অনেকের আগ্রহ সম্পর্কে আমাদের ধারনা তৈরি হয়।কেউ আমাদের ক্রেতা হয়ে থাকেন আবার কেউ হয়তো ক্রেতা না হলেও ভবিষ্যতে ক্রয় করার মত হতে পারেন।

এখন প্রশ্ন হলো- আমরা ঠিক কতজন এই ডাটাগুলি সংরক্ষণ করে থাকি?কাস্টোমার ডাটাবেজ ঠিক কত প্রকার ভাবে সংরক্ষণ করে থাকি?

আচ্ছা,ধরে নিলাম অনেকেই সংরক্ষণ করেন কিন্তু এগুলার কাজ কি? কি করেন সেগুলি দিয়ে?কখনো আপনার সকল কাস্টোমারের মধ্যে থেকে আপনার রেগুলার ক্রেতাদের জন্য আলাদা কোন অফার করেছেন?

বিজনেস করে সফলতা চায় সবাই কিন্তু আপনার কাজ বলে দিবে আপনি আসলেই সফলতা পাবেন কিনা।কেননা সবার মত এভারেজ হলে,আপনার সফলতাও এভারেজ ই থাকবে।