আমরা এমনটাই ভাবি, কিন্তু এইটা মোটেও সত্য নয় বরং যেখানে আমাদের ব্যার্থতা,সেখান থেকেই সবকিছুর শুরু।কেননা,জাতিগত ভাবেই আমাদের একটা ব্যাপার আছে। আর সেটা হলো- আমরা দেয়ালে পিঠ না ঠেকলে কিছুই করতে চাইনা। জিবনে অনেক কিছুই করা যায় কিন্তু সবার আগে যা…
সম্প্রতি অনেকের ফেসবুক আইডি এভাবে হ্যাক হয়েছে, অনেকে পিসি’র মূল্যবান সব ফাইল হারিয়েছে। কখনো ফেষবুকের প্যারেন্ট কোম্পানি মেটার নামে, আবার কখনো গুগল বার্ডের নামে, আবার কখনো নিত্য নতুন কৌশলে এরকম স্ক্যাম পোস্টগুলো দেখা যায়। স্ক্যামাররা ফেসবুকের এড পলিসি ফাঁকি দিয়ে…
অনেকেই ৫ ডলারের বিজ্ঞাপনে ৪/৫ য়ি অর্ডার পাই, আবার অনেকেই ১ টাও পাইনা। কেন এমন হয়? এমন হবার জন্য যে যে কারনগুলি থাকে সেগুলি একটু নোট করে দিচ্ছি- প্রোডাক্ট হওয়া উচিত Exclusive & Quality full Image থাকাটা জরুরি। কন্টেন্ট হতে…
গবেষণায় দেখা গেছে যে – ৯৬% কাস্টমারই আপনার/আমার সেবা ও পন্য নিয়ে কোন অভিযোগ থাকলে সেটা না জানিয়েই থাকেন।আবার ৯১% কাস্টোমার কোন প্রকার অভিযোগ না দিয়েই চলে যায় বা দূরে সরে যায়। কেউ অভিযোগ করে থাকলে সেটাতে রাগ করা উচিত…
কাস্টমার ধরে রাখার জন্য সবচাইতে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হচ্ছে “good customer service”। এইজন্য এখন আমার অফিসে দুইজন আছেন শুধু কাস্টোমার সার্ভিস নিয়ে।যেখানে আপনি পাবেন One Stop Service (এক জায়গায় সকল হিসাব)। কাস্টমার সার্ভিস, কাস্টমার সাপোর্ট যত ভালো করতে পারবেন লয়্যাল কাস্টমারদের সংখ্যাও…
কাস্টমার সার্ভিস কিংবা কাস্টমার সাপোর্ট ভালো করার জন্য মার্কেটার হিসেবে সাধারণত আমরা যেসকল কাজ করতে পারি- কাস্টমার আসলেই উপকৃত হবে, এমন সার্ভিস কিংবা প্রোডাক্ট নিয়েই কাজ করা উচিত। সম্ভাব্য কাস্টমার এসে ইনবক্সে নক দিলে তাকে শুরুতেই প্রোডাক্ট কেনার ব্যাপারে প্রেসার…
ছবিটাতে হাসিমুখ থাকলেও আমি কথাগুলি হাসিমুখে বলছিনা মোটেও। আপনি যে প্ল্যাটফর্ম কে ইউজ করে ইনকাম করতে চাইছেন কিংবা করছেন, সেই প্ল্যাটফর্ম কে আপনার ভালোবাসা উচিত।সেই প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে জ্ঞান রাখা উচিত। আমরা যারা ফেসবুক প্ল্যাটফর্ম কে আমাদের আর্নিং সোর্স হিসাবে দেখেছি…
নামের রহস্য পরে খোঁজা যাবে, আগে পড়ে নেন নইলে মিস। ৩৬ ঘন্টায় দিন বলছে সৌভিক ভাই, তারমানে এই মানূষটা নিশ্চিত পাগল হয়েই গেছে।তা একটু হচ্ছিলাম বটে কিন্তু এবার বোধহয় সামলে নিচ্ছি। অন্যান্য কাজের ভিড়ে অনেক কিছুই এগিয়ে যাচ্ছে, আবার অনেক…
পমোডোরো টেকনিক এপ্লাই করলে হয়তো আরও অনেক বেশী প্রোডাক্টিভ ভাবে আরও বেশি কাজ করা সম্ভব ছিল। যা হয়তো বেটার রিটার্ন জেনারেট করতো এবং টায়ার্ড ও কম লাগতো। আমি বেশ কিছু দিন ধরে এটি এপ্লাই করছি এবং ভাল ফলাফল পেয়েছি। তাই মনে…
যারা বললেন যে টাকা ছাড়া আগানো যায়না,তাদের আসলে ইনোভেশন নাই। উদ্যোক্তা হবার সংজ্ঞাটাই আসলে জানেন না। ক্রিয়েটিভ আইডিয়া থাকলে টাকা দেবার লোকের অভাব হবেনা। তবে ব্যাবসায়ীদের জন্য হিসাব আলাদা। আমার লেখা- “অনলাইন উদ্যোক্তার ১০০ দিন” বইতে আমি সবকিছু বিস্তারিত লিখেছি।…
