Category কাষ্টমার সার্ভিস

পোর্টফোলিও একটি মাধ্যম যা আপনার জ্ঞান, যোগ্যতা, সৃজনশীলতা, প্রফেশনাল দক্ষতা এবং অভিজ্ঞতার একটি বড় প্রমাণ। পোর্টফোলিও সাধারণত একজন সম্ভাব্য নিয়োগদাতা বা কোম্পানির প্রতিনিধির কাছে আপনার কাজের কোয়ালিটি বুঝতে সহায়তা করে। এর ফলে, কোন কোম্পানি সহজেই আপনাকে তাদের কাজে নিয়োগ দেয়ার…

কাস্টমারের প্রয়োজন অনুযায়ী কাজ আগাতে হবে। যেকোনো ব্যবসার মূল তন্ত্র হচ্ছে কাস্টমারের সঙ্গে সুসম্পর্ক বজায় রাখা। প্রতিযোগিতামূলক বাজারে যে কোন ব্যবসার প্রসারের সুনামের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় গুলোর মধ্যে একটি হচ্ছে কাস্টমারের সন্তুষ্টি। কাস্টমারকে বোঝাতে হবে আপনার কাছে তার গুরুত্ব…

কাস্টমার বনাম ডিজিটাল মার্কেটার (বুঝতে পারলে এই গেম, পেয়ে যাবেন ফেইম) প্রথমেই মনে রাখা উচিত- সেলস এবং মার্কেটিং দুটি ভিন্ন জিনিস।এটা নিয়ে যেহেতু আমি আগেও অনেক লিখেছি, তাই এই কন্টেন্টে সেদিকে আর গেলাম না। একজন মার্কেটার বা ডিজিটাল মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজিস্ট…

শুরু হয়েছে রমজান,আর শুরু হয়েছে তোড়-জোড়।সারাবছর খোঁজ থাকেনা এমন অনেক ব্যবসায়ীদের এখন সুবিধাভোগের সময় শুরু হবে।আবার আমরা যারা বিক্রেতা থেকে ক্রেতা হবো তাদের রুপটাও এখন দেখা যাবে। আমরা যারা নিয়মিত কাজ করি,তারা ভালো করেই জানি- এই সময়ে চাপ বেশি থাকে…

পণ্য বা সেবার দাম হতে হবে কাস্টমারের হাতের নাগালে। অনেকেরই প্রশ্ন ক্রেতা আসছেন, নক করছেন কিন্তু কেনাকাটা করছেন না কেন? এই প্রশ্নের উত্তর আপনাকে বের করতে হবে। ধরুন, আপনি একজন কাস্টমার। আপনি একটি শাড়ি কিনবেন। সর্বপ্রথম আপনার মাথায় কি আসবে?…

ব্যাবসায়ে ১০ টা কাস্টোমার পাওয়াটা কঠিন কিন্তু একজন কাস্টোমারকে ১০ বার পাওয়াটা কঠিন না। এক্ষেত্রে আপনাকে কিছু টেকনিক এপ্লাই করতে হবে,আর সেগুলিকে ফলো করলেই পাবেন- লয়াল কাস্টোমার। সব সময় হাসিমুখে সেবা দিন। সেবা দেবার সময় কিংব আপন্য সেল করার দময়…

অনেকেই জিজ্ঞাসা করেন যে “ভাইয়া, আমি কি নিয়ে কাজ করলে ভালো হবে? আমি কি এটা শিখতে পারবো?” আমি সাধারনত এমন প্রশ্নগুলিকে এড়িয়ে যেতে চেষ্টা করি সব সময়।কেননা এমন প্রশ্নের উত্তর আপনাকে কেউ দিতে পারবেনা,এমন বিষয়ে কোন সিকিউর সলিউশন ও কেউ…