Category কাষ্টমার সার্ভিস

ভালো সেলস থাকার পরেও ব্যবসা বন্ধ হতে পারে

ভালো সেলস থাকার পরেও ব্যবসা বন্ধ হতে পারে।কারনগুলি জেনে নিই- ভালো সেলস মানেই ভালো ব্যবসা এমন নয়।আপনার আগে ২ লাখ টাকার সেলস ছিলো,এখন ১০ লাখ টাকা সেলস হচ্ছে মানে তো ব্যবসা অনেক ভালো।আসলেই কি তাই? ধরেন আপনার ব্যবসা কি আপনাকে…

আবার শুরু করছি প্রশ্নোত্তর পর্ব-

Wali Islam ভাই এর প্রশ্ন- এক্সপার্টদের পরামর্শ চাই: একজন পাইকারি বিক্রেতা যখন একটি প্রোডাক্টও খুচরা বিক্রি করেন, তখন একজন ই-কমার্স উদ্যোক্তা হিসেবে সেই একই প্রোডাক্ট নিয়ে কীভাবে প্রতিযোগিতামূলকভাবে ব্যবসা করা যায়? বিশেষ করে জানতে চাই: এমন পরিস্থিতিতে লাভজনকভাবে বিক্রি করার…

Google Form এড করে কি লিড কালেক্ট করা যায়?

প্রশ্নটা করেছেন Pervin Akter আপু। প্রশ্ন: আচ্ছা ফেসবুকে কি Google Form দিয়ে কোনো ক্যাম্পেইন রান করা যায়? আমি কিছু লিড কালেক্ট করতে Google Form তৈরি করেছি যেখানে তাদের কয়েকটি তথ্য দিয়ে রেজিষ্ট্রেশন করতে পারবে। এটা কি সম্ভব? যদি সম্ভব হয়…

পিকিউলিয়ার কাস্টোমার চেনার উপায়

সর্বনিম্ন দিয়ে শুরু করতে চাই,অবস্থা বুঝে এমাউন্ট বড় করবো। – আমার শুরুতে ইনভেস্ট করার টাকা উঠলেই হবে। – এখন অল্প টাকা দিয়ে কাজ করবো,পরে বড় সব কাজ আপনাকে দিয়েই করাবো। – আমি নিয়মিত কাজ করবো কিন্তু আমার রেজাল্ট কত দিনে…

সেলসের ক্ষেত্রে কাস্টোমারদের ৪ টি সমস্যা থাকে

– No Need – এই মুহুর্তে দরকার না। – No Money – জ্বি ভালো কিন্তু দামটা বেশি। – No Hurry – প্রোডাক্ট ভালো কিন্তু এখন লাগবেনা। – No Trust – দামটা অন্যদের চেয়ে বেশিই। এমন সময়ে কিভাবে সেলস জেনারেট করবেন?

পোস্ট সার্ভিস

যেকোন ব্যবসাতে পোস্ট সার্ভিস টা খুব গুরুত্বপূর্ণ।এই বিশ্বের প্রায় ৯০% ব্যবসা নষ্ট হয় এই পোস্ট সার্ভিস ভালো না হবার কারনে।যে বিজনেসে রিপিট ক্লায়েন্ট তৈরি হয়না সেই ব্যবসা সাসটেইন করানো টাফ। বাংলাদেশের বেলাতে এই কেস স্ট্যাডি করলে আপনার চোখ কপালে উঠে…

কাষ্টমার ফিডব্যাকের গুরুত্ব কেমন জেনে নিই

কাস্টমার ফিডব্যাক কি? ভাগ্যিস এই ব্যাপার টার সাথে আমাদের ছোট বেলার রেজাল্ট শিটে স্বাক্ষর করার ব্যাপার নাই। তাই বলে কোন ভাবেই এটাকে হেলাফেলা করার মত কিছু ব্যাপার ও কিন্তু নাই। ফিডব্যাক মানে প্রতিক্রিয়া বা রেজাল্ট ও বলতে পারেন।কাস্টমার ফিডব্যাক বলতে…

আমার পেজের কাস্টোমার ফানেল কি?

ফানেল মুলত বাস্তব জীবনের ছাঁকনির মতই। অর্থাৎ, আপনার প্রডাক্ট বা সার্ভিস কেনার জন্য কাষ্টোমারকে প্ররোচিত/প্রভাবিত করার একটা প্রক্রিয়া। ম্যাক্সিমাম কাস্টোমারই, ইভেন আপনি নিজেও বাস্তবে, এক দেখাতেই কোন পন্য ক্রয় করতে অতি উৎসাহী হয়ে পন্যটি কিনে ফেলবেন না।ঠিক তেমনই আপনার প্রডাক্ট…

কাস্টোমারের চাহিদা বুঝে চলার চেষ্টা করতে হবে

বিজনেস জগতে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করতে গেলে নিজেদের কে অন্যের চেয়ে এক্সক্লুসিভ ভাবে উপস্থাপনের কোন বিকল্প নেই। কারন কি বলুন তো? আমরা সবাই ই কিন্তু নিজের পন্য বা সেবা বিক্রি করতেই এসেছি তাইনা? তাহলে এতো বিক্রেতার মাঝে নিজেকে নিশ্চয়ই আলাদা ভাবে…